Cam kết

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ chuyển nhà & chuyển văn phòng trọn gói chuyên nghiệp, an toàn và minh bạch. Với phương châm “phục vụ khách hàng từ tâm”, chúng tôi không chỉ vận chuyển đồ đạc mà còn mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.

1. CAM KẾT CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, đảm bảo mang đến trải nghiệm vận chuyển chuyên nghiệp, an toàn và nhanh chóng. Dịch vụ được thực hiện theo quy trình rõ ràng với các cam kết cụ thể như sau:

Quy trình làm việc rõ ràng, chuyên nghiệp

• Khảo sát miễn phí, tư vấn phương án vận chuyển tối ưu phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Cung cấp hợp đồng chi tiết, minh bạch, đảm bảo không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận.
• Triển khai đúng quy trình đóng gói, vận chuyển để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài sản.

An toàn tài sản là ưu tiên hàng đầu

• Tháo dỡ, bọc lót và đóng gói cẩn thận với vật liệu chuyên dụng như thùng carton, màng bọc chống sốc, xốp nổ, dây buộc chắc chắn.
• Đánh dấu, phân loại hàng hóa theo từng danh mục để tránh nhầm lẫn và giúp quá trình sắp xếp khoa học hơn.
• Sử dụng xe chuyên dụng phù hợp với từng loại đồ đạc, đảm bảo vận chuyển an toàn trong mọi điều kiện.

Đội ngũ nhân viên tận tâm, chuyên nghiệp

• Nhân viên được đào tạo bài bản về kỹ thuật đóng gói, bốc xếp, lắp đặt và vận chuyển.
• Làm việc với thái độ lịch sự, tận tâm, hỗ trợ khách hàng chu đáo trong suốt quá trình di chuyển.
• Tuyệt đối không có hành vi gây hư hại tài sản, thiếu trách nhiệm hoặc có thái độ không chuyên nghiệp với khách hàng.

2. CAM KẾT BẢO HIỂM & ĐỀN BÙ TÀI SẢN

Sự an toàn của tài sản là ưu tiên hàng đầu trong dịch vụ của chúng tôi. Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, chúng tôi cam kết:

• Đền bù 100% giá trị tài sản nếu xảy ra hư hỏng hoặc thất lạc do lỗi của chúng tôi.
• Kiểm kê & xác nhận tài sản trước và sau khi vận chuyển, đảm bảo đầy đủ, nguyên vẹn.
• Hợp đồng cam kết rõ ràng, quy định chi tiết về trách nhiệm của chúng tôi đối với từng loại tài sản.

3. CAM KẾT THỜI GIAN & HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Đúng hẹn, đúng tiến độ

• Thực hiện đúng lịch trình đã cam kết, không gây chậm trễ làm ảnh hưởng đến kế hoạch của khách hàng.
• Quy trình làm việc khoa học, tối ưu thời gian nhưng vẫn đảm bảo an toàn cho đồ đạc.
• Lịch trình linh hoạt theo yêu cầu, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng 24/7

• Sẵn sàng giải đáp thắc mắc bất cứ lúc nào, trước, trong và sau khi vận chuyển.
• Xử lý kịp thời mọi vấn đề phát sinh, đảm bảo quyền lợi khách hàng.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, luôn lắng nghe và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

4. CAM KẾT GIÁ CẢ & CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Báo giá rõ ràng, minh bạch

• Khảo sát và tư vấn miễn phí, cung cấp bảng giá chi tiết trước khi ký hợp đồng.
• Cam kết không phát sinh chi phí ẩn, khách hàng chỉ thanh toán đúng số tiền đã thỏa thuận.
• Chi phí tối ưu nhất, đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất với giá hợp lý nhất.

Thanh toán linh hoạt

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, tạo sự thuận tiện cho khách hàng.
• Hỗ trợ thanh toán theo từng giai đoạn, giúp khách hàng chủ động trong kế hoạch tài chính.

Liên hệ ngay đến hotline 0983.835.999 để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí!

Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7!